Mon Histoire & Mes Engagements
Le Constat
Aujourd’hui, de nombreuses démarches essentielles s’effectuent principalement sur Internet : consulter un compte, prendre un rendez-vous, envoyer un document ou suivre un dossier administratif.
Cette dématérialisation peut faciliter le quotidien, mais elle peut aussi laisser certaines personnes de côté. Le manque de maîtrise ou d’accès aux outils numériques, appelé illectronisme, peut entraîner de l’inquiétude, une perte de confiance et parfois un renoncement à certaines démarches.
Forte d’une solide expérience de formatrice auprès de tous publics, j’ai appris qu’apprivoiser le numérique nécessite surtout de la patience, de l’écoute et de la pédagogie.
Face au « tout numérique », utiliser un ordinateur ou effectuer des démarches en ligne devient vite un casse-tête pour les séniors et les aidants.
Ayant moi-même accompagné un proche malade, je connais bien cette lourde charge émotionnelle et administrative : on ne sait pas à qui s’adresser et on n’ose pas déranger ses proches.
C’est pour vous épauler que j’ai créé
Domi’ Clics.
Avec bienveillance et sans jugement, je vous accompagne à domicile, à votre rythme, pour simplifier votre quotidien et vous redonner autonomie et sérénité.
Mon Histoire personnelle
Un projet né de mon expérience d’aidante
Mon expérience d’aidante familiale m’a permis de mesurer concrètement les difficultés que peuvent représenter les démarches administratives et numériques.
J’ai constaté combien il peut être difficile de comprendre certains courriers, de suivre des dossiers, de réaliser des demandes d'aides ou de s’adapter à des services qui deviennent progressivement entièrement numériques.
J’ai également compris la charge que ces démarches peuvent représenter pour les aidants, qui doivent souvent les gérer en plus de leur quotidien et de l’accompagnement de leur proche.
Cette expérience a renforcé une conviction : face au numérique et à l’administration, personne ne doit se sentir seul, dépassé ou dépendant faute d’explications adaptées.
DOMI’ CLICS : le soutien en plus
Après plusieurs années consacrées à la formation et à l’accompagnement de différents publics, j’ai choisi de mettre mon expérience au service des seniors, des aidants et des personnes en difficulté avec le numérique.
J’ai créé DOMI’ CLICS pour proposer une aide de proximité, humaine et personnalisée, directement à domicile. Mon objectif est de rendre les démarches administratives et les outils numériques plus simples, plus compréhensibles et moins stressants.
Mes Engagements
Ecoute et Pédagogie
Des explications simples, adaptées à votre niveau et répétées autant que nécessaire.
Respect et Confidentialité
Vos informations et vos documents sont traités avec discrétion et dans le respect de votre vie privée
Autonomie et Confiance
Un accompagnement réalisé avec vous pour mieux comprendre et gagner progressivement en autonomie.
Titre professionnel FPA
Formatrice professionnelle d’adultes
Certification IA
Maîtrise du prompt engineering
La patience avant tout
Chaque personne avance à son rythme. Je prends le temps de vous écouter, de comprendre vos besoins et de vous guider pas à pas, avec des explications simples et sans jugement. Mon objectif est de rendre vos démarches administratives et l’utilisation du numérique plus accessibles et plus sereines.